O atendimento da Gusta Coins é pelo WhatsApp, 24 horas por dia, todos os dias. Se a resposta demorar, mande tudo numa mensagem só, com o número do pedido, e aguarde na mesma conversa.
O que fazer enquanto espera
- Uma mensagem só: mensagens repetidas podem atrasar ainda mais a resposta.
- Tudo de uma vez: número do pedido, plataforma e o que aconteceu. Se puder, mande um print.
- No meio da retirada: confira a última mensagem da conversa. O próximo passo e os botões da etapa ficam ali.
- Número certo: o WhatsApp oficial da Gusta Coins é o (14) 9 9785-8246, o mesmo do rodapé do site.
Por que a resposta pode demorar?
Em lançamentos, eventos do jogo e promoções, o volume de mensagens sobe. Alguns casos também pedem uma conferência do pedido antes da resposta. Mesmo nesses momentos, o atendimento continua 24h.
Se o problema for na transferência das coins, veja o que fazer se houver problema técnico.
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